Condiciones Generales de Venta

Regla 1 - Objeto del Contrato

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante Condiciones de Uso), regulan la relación comercial entre el CLIENTE y Magic Synthesis, S.C.P. (en adelante Magic Synthesis) respecto a las adquisiciones de los productos que el CLIENTE contrata con Magic Synthesis.

Magic Synthesis es la tienda oficial de compra on-line de Holosintesis, disponible las 24 horas del día, donde el cliente podrá adquirir los productos Holosintesis que se ofertan en la misma.

Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras Condiciones de Uso tras haberlas leído.

 

Regla 2 - Realización de pedidos

Ponemos a su disposición dos (2) modalidades para hacer un pedido:

  • - Por Internet en nuestra página Web: http://tienda.holosintesis.com (24h/día, todos los días)

Para poder realizar la compra, el cliente tendrá que registrarse con un usuario y contraseña, así evitará en sucesivas ocasiones tener que rellenar sus datos de nuevo. Sus datos personales se incluirán en nuestra base de datos utilizándose para tramitar sus pedidos y poder enviar ofertas, catálogo y promociones.

El cliente efectuará el pedido seleccionando el producto y, a continuación, pinchando en el botón "añadir a la cesta". El pedido se añadirá al "carrito", que recogerá todos los artículos confirmados por el cliente. Una vez haya completado su pedido, deberá confirmar su compra pinchando el botón "carrito" (parte superior derecha de la tienda) dónde accederá al "resumen de su cesta". En esta página se desglosará su pedido por productos, cantidades, precio con/sin IVA, la dirección de entrega (en el caso de que el cliente indique una dirección distinta a la de facturación), modo de envío, la aceptación de las Condiciones de Uso y el método de pago.

 

Una vez completado el proceso recibirá en el correo electrónico (facilitado en el registro de usuario) la información, detalle y estado de su pedido. Los precios de venta indicados en la tienda on-line se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios.

 

  • - Por teléfono en el 937695888 (de lunes a viernes, de 9:30 a 14:00).


Regla 3 - Formas de pago

Durante el proceso de compra se podrá elegir la forma de pago que mejor se adapte a las necesidades del cliente.

Los pedidos se pueden pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o ingreso en cuenta en cualquier sucursal de BBVA o LaCaixa.

Los pagos con tarjeta se realizan por la pasarela de pago de BBVA en un entorno seguro. Magic Synthesis no interviene durante el proceso, ni tiene acceso a dato alguno.

 

Regla 4 - Confirmación del pedido

Magic Synthesis confirma la aceptación del pedido a través del correo electrónico. Si el método de pago es por transferencia la venta no finalizará hasta que Magic Synthesis se cerciore de la recepción del pago y confirme el pedido. En cambio, si se elige el método de pago con tarjeta de crédito o Paypal este proceso será automático.

El pedido no se enviará  hasta que Magic Synthesis reciba las sumas debidas por el cliente.

 

Regla 5 - Devoluciones

El cliente tendrá derecho a la devolución del pedido realizado en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo. La mercancía deberá ser enviada correctamente embalada para evitar su deterioro durante el transporte.

En caso de ejercitar el presente derecho de devolución, serán por cuenta del cliente los gastos de envío, devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. Magic Synthesis lo cambiará por cualquier otro producto.

Magic Synthesis sólo aceptará la devolución de la mercancía, dentro del plazo marcado por la ley, si: La mercancía está exactamente en el mismo estado en la que fue entregada y lista para la venta: sin desperfecto alguno y en su correspondiente embalaje original.

 

Regla 6 - Fichas de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de la información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los textos que aparecen en la web, y los productos, no afectan a las características esenciales de los mismos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.


Regla 7 - Contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos Holosintesis como, por ejemplo, cómo aplicarlos o alguna duda sobre el estado de su pedido:

  • - envíenos un email
  • - llámenos al 937695888 de lunes a viernes de 9:30h a 14:00h.



top